photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

GRIM est une association à but non lucratif (loi1901) qui propose des solutions adaptées aux personnes vivant avec un handicap psychique. Nous agissons pour une société inclusive et pour l'autonomie des personnes vivant avec un handicap psychique. La raison d'être de l'Association GRIM est d'être une force collective et ouverte pour créer une société innovante belle et inclusive où chacun a plaisir à participer à être un citoyen à part entière. Notre mission est de faire exister la voix des personnes invisibles pour leurs accès aux droits fondamentaux au travers de l'habitat, la protection juridique et l'accompagnement en démontrant notre impact social et économique positif. Chaque foyer est conçu pour apporter une solution d'hébergement à 15 personnes en situation de handicap psychique stabilisé, ans bénéficiant d'un suivi psychiatrique et aptes à s'inscrire dans une vie collective. Dynamique et à taille humaine, l'équipe de chaque foyer est composée d'une coordinatrice, de 5 ou 6 accompagnants, d'une maîtresse de maison et de 3 surveillants de nuit ainsi qu'un(e) assistant(e) social qui intervient sur les 3 Maisons du GRIM (L'Arbresle, Lyon 1er et Lyon 3). MISSIONS[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu occupes un poste polyvalent mêlant relation client, gestion opérationnelle et développement commercial. Tes missions : * Assurer la prospection de leads * Suivre les dossiers clients : enregistrement, suivi et classement des commandes, encours, crédits * Suivre la facturation client : émission, contrôle et relance des impayés * Assurer les démonstrations et les formations auprès des clients * Assurer un rôle de support en cas de problématiques (téléphone & email) * Participer à la mise en place de routines simples et efficaces : tableaux de bord, check-lists, process qui font gagner du temps * Faciliter la circulation des informations et participer aux points réguliers de l'équipe Gestion * Etablir des reportings et statistiques pour suivre l'activité du pôle Gestion * Être en lien avec toutes les parties prenantes : collectivités et équipes internes * Expérience souhaitée : au minimum 2 ans d'expérience en gestion de la relation client * Maitrise d'Excel * Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d'équipe INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Rémunération : 24-27K Avantages : prime vacances et carte restaurant Pourquoi nous rejoindre[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous avons pour mission de "faire de chaque organisation une Terre Humaine ou chacun et chacune trouve sa place" avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du service, l'engagement et la responsabilité. Si vous avez aussi pour ambition de construire des trajectoires, de booster des ressources, de développer des agilités, de mettre du sens dans vos projets et de vous épanouir dans un « métier passion », rejoignez-nous ! CONDITIONS ET AVANTAGES: Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un salaire fixe, une prime mensuelle, des horaires à 35h/sem, une prime vacances, une prime de participation, un accès aux aides Action logement (Accès au parc locatif, aide au déménagement, facilitation de l'accès à la propriété.), une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. DES HORAIRES EN JOURNÉE : 9h -12h30 / 13h30-17h LE RÔLE PRINCIPAL: Prendre en charge le traitement d'appels sortants auprès de demandeurs d'emplois, bénéficiaires d'accompagnement en reclassement, et d'organiser leur prise de rendez-vous avec nos consultants : - Effectuer des appels sortants [...]

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